Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+
Gokken is een vorm van vermaak — maar het kan ook schadelijk worden. Op deze pagina vindt u betrouwbare informatie over hoe u grenzen stelt, wanneer gokgedrag zorgelijk wordt en waar u in Nederland terecht kunt voor hulp of advies. Alle vermelde organisaties en telefoonnummers zijn officieel en gratis.
Hulplijnen en ondersteuning
Als gokken problemen veroorzaakt — financieel, in uw relaties of in uw dagelijks functioneren — hoeft u dat niet alleen op te lossen.
Loket Kansspel Telefoon: 0800-1995 (gratis, anoniem) Website: www.loketkansspel.nl Ook bereikbaar via WhatsApp en chat. Loket Kansspel is het centrale informatie- en doorverwijspunt voor iedereen met vragen over gokproblemen in Nederland. U kunt er terecht voor een eerste gesprek, voor informatie over behandelingsmogelijkheden en voor doorverwijzing naar gespecialiseerde hulpverlening — zonder dat u zich hoeft te identificeren.
OpenOverGokken Telefoon: 0800-24 000 22 (gratis, anoniem, 24/7 bereikbaar) Website: www.openovergokken.nl OpenOverGokken biedt dag en nacht een luisterend oor en informatie voor mensen met gokproblemen en voor hun omgeving.
AGOG — Anonieme Gokkers, Omgeving Gokkers Website: www.agog.nl Zelfhulpgroepen voor gokkers en voor familieleden of naasten die geraakt worden door het gokgedrag van iemand in hun omgeving.
CRUKS — zelfuitsluiting
CRUKS staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Het is een nationaal register dat wordt beheerd door de Kansspelautoriteit (Ksa). Alle Ksa-vergunde online casino's en speelhallen zijn verplicht dit register te raadplegen voordat zij een speleraccount activeren. Wie in CRUKS staat ingeschreven, wordt bij alle vergunde aanbieders geblokkeerd.
Hoe schrijft u zich in? Nederlanders kunnen zich registreren via DigiD op www.cruksregister.nl. De uitsluiting gaat direct in. Niet-Nederlanders of mensen zonder DigiD kunnen een papieren aanvraagformulier invullen of contact opnemen via [email protected].
Hoe lang duurt de uitsluiting? De minimumperiode is zes maanden. U kunt ook kiezen voor een langere periode, tot en met een permanente inschrijving. Na afloop van de minimumperiode kunt u een verzoek tot uitschrijving indienen. Vervolgens geldt een wettelijke bedenktijd van acht dagen voordat de uitschrijving daadwerkelijk van kracht wordt.
Kan iemand anders u inschrijven? De Ksa heeft het ook voor derden — bijvoorbeeld familieleden of huisartsen — mogelijk gemaakt om iemand in te schrijven. Raadpleeg de actuele procedure op www.kansspelautoriteit.nl voor de exacte stappen.
Stortings- en tijdslimieten
Nederlandse wetgeving verplicht Ksa-vergunde casino's om stortingslimieten in te stellen en actief bij te houden.
Stortingslimieten (van kracht per 1 oktober 2024):
- Spelers van 25 jaar en ouder starten met een maximum van €350 netto per maand. Het standaardmaximum daarna is €700 netto per maand.
- Spelers van 18 tot en met 24 jaar starten met €150 netto per maand. Het permanente maximum voor deze leeftijdsgroep is €300 netto per maand.
"Netto" betekent: stortingen minus opnames in dezelfde kalendermaand. Wil een speler boven deze grenzen storten, dan moet de aanbieder eerst een gesprek voeren over de risico's en doorverwijzen naar hulpverlening. Bij een bedrag boven €700 per maand (of €300 voor onder-25s) is een financiële draagkrachttoets verplicht.
Sessieherinneringen: Aanbieders zijn verplicht om elke dertig minuten een pop-up te tonen met informatie over de speelduur en de tot dan toe gebruikte limiet.
Tijdslimieten instellen: Naast de wettelijke stortingslimieten kunt u bij iedere Ksa-vergunde aanbieder zelf ook tijdslimieten instellen. Dit begrenst hoelang u per dag of per week actief kunt zijn op het platform.
Risicosignalen — wanneer is gokken een probleem?
Niet iedereen met gokproblemen herkent ze meteen. Onderstaande signalen kunnen wijzen op een verstoorde verhouding tot gokken. Het gaat niet om een diagnose, maar om aandachtspunten die de moeite waard zijn om serieus te nemen.
- U gokt met geld dat bestemd is voor vaste lasten, huur of boodschappen.
- U gokt meer of langer dan u van tevoren van plan was.
- U probeert verliezen terug te winnen door meer in te zetten ("chasing losses").
- U liegt tegen familieleden of vrienden over hoeveel u gokt of verliest.
- U denkt overdag regelmatig aan gokken, ook wanneer u niet speelt.
- U wordt onrustig of geïrriteerd als u niet kunt gokken.
- Gokken heeft invloed op uw werk, studie of relaties.
- U heeft leningen afgesloten of schulden gemaakt om te kunnen gokken.
Als meerdere van deze punten herkenbaar zijn, is het verstandig contact op te nemen met Loket Kansspel via 0800-1995 — gratis en anoniem.
Bescherming van jongeren
Online gokken is in Nederland wettelijk verboden voor personen jonger dan 18 jaar. Ksa-vergunde aanbieders zijn verplicht de leeftijd van nieuwe spelers te verifiëren voordat een account geactiveerd wordt. Als u vermoedt dat een jongere in uw omgeving toegang heeft tot gokplatforms, kunt u dit melden bij de Ksa via www.kansspelautoriteit.nl.
Spelen met beleid
Als u kiest voor gokken als ontspanning, zijn er praktische gewoontes die helpen om controle te houden:
- Bepaal vóór het spelen een vast bedrag en een vaste tijdsduur. Stop wanneer een van beide grenzen bereikt is, ongeacht of u winst of verlies hebt.
- Beschouw gokgeld als betaald entertainment, niet als een investering of een manier om inkomen te genereren.
- Gokt u niet alleen? Spreek ook met uw speelpartner over limieten.
- Gebruik de tools die aanbieders verplicht aanbieden: stortingslimieten, sessieherinneringen en de mogelijkheid tot tijdelijke zelfuitsluiting via het platform zelf of via CRUKS.
Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+
Hulp nodig? Bel gratis en anoniem Loket Kansspel: 0800-1995 of bezoek www.loketkansspel.nl.